自然之声青岛 3 家直营 15 年老店 | 市南・市北・李沧 深耕本土社区 服务近万名听友

自然之声 2010年进驻青岛，首店落址市南区，后逐步布局市北、李沧，3 家门店均已运营 15 年之久。我们始终坚持「专业验配、诚信服务」，从免费听力检测到终身保养调试，从到店一对一服务到上门验配，陪伴万千岛城家庭重回清晰有声世界。以下均为青岛本地用户的真实服务经历。

用户档案：赵大爷 78 岁 市南区湛山街道 双耳中度感音神经性耳聋

听力困扰：退休后听力逐年下降，高频损失明显，与人说话总打岔，看电视音量要开到最大，慢慢不爱参加社区活动。

服务过程：2010 年市南店开业时，赵大爷便是首批到店检测的用户。验配师为其完成全套纯音测听、言语识别率评估后，选配了适配中度听损的耳背式助听器。15 年间，随着听力缓慢下降，赵大爷先后两次升级换机，全程由专属验配师跟进听力档案，定期提醒清洁保养、免费复查调试。

用户心声：

“我算是看着这家店一步步走到现在的，十五六年了，店一直稳稳开在这儿，人也专业踏实。最早在民航大厦老地址，后来搬去五矿大厦，环境更好更安静了。现在年纪大了记性差，每次过来调机器，小伙子都耐着性子教我。开这么多年的老店，图的就是个放心，不像有些小店开两年就找不到人，有啥问题找上门就能解决。”

用户档案：李阿姨 71 岁 市南区金门路街道 双耳高频陡降型听损

听力困扰：之前在别家机构配过助听器，人多、有风的地方就嗡嗡响，菜市场、广场舞队伍里根本不敢戴，机器闲置了近一年。

服务过程：经小区老姐妹推荐到店，验配师先为其重做纯音测听与耳道检查，确诊为典型的老年性高频陡降型听损，此前机器参数与耳塞型号均不匹配。验配师重新编程调试，更换开放式耳塞，当场测试嘈杂环境下的言语清晰度，并教给她日常场景切换的使用技巧。后续 2 次免费复查微调，逐步优化佩戴体验。

用户心声：

“之前那副戴得我遭罪，总觉得闷耳朵、吵得慌。听说这家是青岛开得最早的自然之声，技术最好，就过来试试。调完当场就觉得声音清亮了，不闷也不吵。现在去菜市场买菜、跟老姐妹跳广场舞都能戴，早知道当初直接来首店就省事儿了。”

用户档案：刘大爷 75 岁 市北区四方街道嘉善路社区 双耳中度老年性耳聋

听力困扰：早些年耳朵背，跟家人说话总打岔，楼下老伙计喊下棋经常听不见，慢慢就不爱出门了。

服务过程：2013 年门店进社区做免费听力义诊时与刘大爷结缘，当时仅为其做了听力检测与日常护耳建议，未做任何推销。半年后听力下降明显影响生活，刘大爷主动到店验配。验配师结合他日常遛弯、下棋、买菜的生活场景，选配了高性价比机型，手把手教换电池、清耳塞。12 年间定期电话回访，每次到店保养都全程引导，服务始终如一。

用户心声：

“最早就是他们来社区义诊认识的，实在，不吓唬人也不硬推东西，真需要配的时候我第一个就想到这儿。店就在人民路边上，小村庄公交站下车走两步就到，我坐公交过来特别方便。我们小区好几个老伙计都是我推荐过去的，都说配得称心。开了十几年的老店，稳当，靠谱。”

用户档案：王阿姨 72 岁 市北区兴隆路街道 双耳中度感音神经性耳聋

听力困扰：跟孙子说话总凑耳朵喊，家人说话经常没反应，儿子带去健民医院检查，确诊老年性耳聋，建议选配助听器。

服务过程：经亲戚推荐，儿子专程陪同王阿姨到店。验配师先耐心讲解听力报告，逐一说明不同机型的差异，没有一味推荐高价产品，而是结合老人日常带娃、做饭、逛市场的需求，匹配了预算内最合适的款式，并反复调试到老人觉得舒适为止。后续定期提醒复查，儿子下班顺路就能带老人过来保养。

用户心声：

“儿子打听了好几个地方，说这家开了十几年，不坑人，特意带我过来。验配的小姑娘特别有耐心，讲得明明白白，还试了好几个让我慢慢感受。现在戴了快一年，跟孙子讲故事不用喊了，楼下聊天也不费劲。店门口就能停车，我儿子每次送我都省心，还总打电话提醒我去保养，服务真到位。”

用户档案：李大爷 69 岁 李沧区九水路街道 双耳中度感音神经性耳聋

听力困扰：子女网上购买的助听器，戴着杂音大、闷胀感强，出门买菜都不敢戴，放家里闲置了大半年。

服务过程：听小区邻居推荐该店开了 15 年，调试技术过硬，便抱着试试的心态到店。验配师先免费重做听力检测，发现网购机参数与实际听损严重不符，耳塞尺寸也不合适。当场重新编程调试，更换适配的耳塞，并详细讲解日常清洁、防潮护理的注意事项。后续免费复查 2 次，微调参数确保佩戴舒适。

用户心声：

“之前孩子图方便网上给买的，戴着嗡嗡响，越戴越头疼。听老邻居说这家开了十几年，调机器特别专业，就过来了。调完当场就清亮了，也不闷耳朵了，现在下楼遛弯、逛李村大集都能戴。果然还是老店技术过硬，以后保养调试就认准这儿了，也不瞎买网上的了。”

用户档案：张阿姨 72 岁 李沧区李村街道 12 年老用户

听力困扰：早年双耳听力下降，伴随耳鸣，初期交流困难，严重影响日常生活。

服务过程：2014 年首次到店验配第一副助听器，12 年间随着听力变化先后三次升级换机。门店为其建立了完整的听力档案，每次到店都能快速调取历史数据，验配师熟悉她的听力特点与佩戴习惯，调试精准度高。除了常规保养，张阿姨家里老伴儿的听力问题也都在该店解决，是全家信赖的听力服务点。

用户心声：

“这家店刚开没几年我就来了，到现在快 12 年，换了三副机器，从来没换过别家。验配师换过两茬，但服务一直没变，特别实在。我年纪大了记性差，每次来清洁保养、调音量，都耐心教我。店就在书院路边上，门口能停车，我儿子开车送我过来特别方便。这么多年的老店，用着放心，家里人有听力问题我都往这儿带。”

立即预约免费听力检测，到店即可领取专属耳道健康检查一次。

市南店 / 市北店 / 李沧店 三店通用，就近选择。